Гарантии
ВНИМАНИЕ! ГАРАНТИЙНЫЙ ЦЕНТР НЕ РАБОТАЕТ ДО 1 АВГУСТА!
Гарантию осуществляет эксклюзивный дистрибьютор: LEATHERMAN, LEDLENSER, STANLEY, KLYMIT, MATADOR, HYDRAPAK, HONEY BADGER в России – ООО «ОМЕГА ТУЛ».
Правила гарантийного обслуживания опубликованы на сайте www.omegatool.ru
Контакты гарантийного центра:
115230, МОСКВА, ЭЛЕКТРОЛИТНЫЙ ПРОЕЗД, 3С5
Email: service@omegatool.ru
Телефон: +7(977)342-44-37
Сохраняйте гарантийный талон! Именно он является документом, по которому будет осуществлен гарантийный ремонт.
Уважаемые клиенты!
Компания «Leatherman Tool Group, Inc» приостановила гарантийную поддержку клиентов в РФ на неопределённый срок. Компания «Омега Тул», выполняя взятые на себя обязательства, продолжает обслуживание инструментов Leatherman по новым правилам:
- принимает мультитулы в ремонт при наличии запчастей на складе;
- ремонт платный – 1 000 руб. за 1 инструмент. В ремонт
Компания «Омега Тул» не осуществляет гарантийную поддержку клиентов по фонарям Ledlenser.
По вопросу ремонта просьба обращаться напрямую к производителю.
Мультитулы LEATHERMAN - 1 год гарантии.
Компания «Leatherman Tool Group, Inc» приостановила гарантийную поддержку клиентов в РФ на неопределённый срок.
По вопросу ремонта инструмента просьба обращаться напрямую к производителю.
Компания «Омега Тул» осуществляет гарантийное обслуживание инструментов Leatherman, купленных у официального дилера с 1 мая 2023 года в течение 1 года с даты покупки на территории РФ в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей при предоставлении:
- гарантийного талона с подписью и печатью ООО «Омега Тул»;
- чека торговой организации
Фонари LEDLENSER - до 7 лет гарантии.
Компания «Омега Тул» не осуществляет гарантийную поддержку клиентов по фонарям Ledlenser.
По вопросу ремонта просьба обращаться напрямую к производителю.
Термосы и термокружки STANLEY - 1 год.
Гарантия не распространяется на крышки термосов, уплотнители, упаковку изделий, а также на изделия, подвергшиеся механическому воздействию или циничному умышленному разрушению.
Туристические коврики KLYMIT - пожизненная гарантия.
Спальные мешки, палатки и подушки KLYMIT - 2 года гарантии.
Гарантия распространяется на изделие при потере характеристик, заявленных производителем, без видимых повреждений.
Рюкзаки MATADOR - 3 года гарантии: серия Advanced, в т.ч. рюкзаки Freerain28, Freerain22, Freefly16, сумки Freefly Duffle, Freerain Hip; рюкзаки Beast28,Beast18; SEG42; SEG30.
Косметички MATADOR Flatpack и Flatpack Zipper, футляр для мыла Flatpack Soap Bar - 2 года гарантии.
Рекомендуется не превышать предельную подъёмную нагрузку на рюкзаки и сумки из расчёта 450 грамм на 1 литр объёма.
Гидраторы, фляги и канистры для воды HYDRAPAK - пожизненная гарантия.
Используйте продукцию для хранения воды. HYDRAPAK не предназначен для алкоголя, газированных напитков, технических жидкостей.
Рассчитан на max температуру 60°C.
Ножи Honey Badger – 10 лет гарантии.
Гарантийному обслуживанию подлежат ножи, имеющие производственный брак.
Гарантия не распространяется на использование ножа не по назначению, неправильную заточку, намеренную порчу ножа.
Царапины и другие повреждения, не влияющие на функциональность ножа, не являются причиной возврата.
Гарантия не распространяется:
При износе товара;
Изменении модификации;
Механическом повреждении, вызванном неосторожными действиями покупателя или третьих лиц;
Использовании товара не по назначению!